次もここで買いたい・・・。
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次もここで買いたい・・・。
そう思えるお店って、中々出会えない・・・。
というか、今まで出会った経験があまり無い。
でも先日。
そんなお店に出会えた。
楽天にある、宝石店。
もうすぐクリスマス!ってな訳で、ここで買い物をしたんですが、
僕がちょっとしたミスをしてしまった。。。
で・・・その時の対応が、とっても良かった!!
ミスが発覚した当日中にすぐに対応してくれて、
今朝・・・商品が発送された。。
しかも、そのミスにはショップ側からメールが来て気が付いた。。
それは、注文から10分位の出来事だった。。
そして今朝、商品発送の連絡メールにこんな一文が。。
「早速お品物を無事に届くように、心を込めて発送させていただきます。」
たぶん、こういう文面のテンプレートがあるんだろうけど、
前日にもの凄い親切な対応をして貰えていたので、「真心」を感じた。
そして、「次もここで買おう!」と決めた(笑)
サイトのデザインは、僕の趣味じゃないけどね。
でも、僕にとってはショップを運営している「人」が見えるサイトだった。
「人」が見えるサイトって、素敵ですよね。